İçeriğe geç

Küçük ev aletiDiyarbakır / Silvan

Dotams Silvan'da kahve makinesi: belirtiler ve üretici hattı

Bazı kahve makinesi şikâyetleri basit bir temizlikle geçer. Silvan için önce aşağıdaki kontrolleri uygulayın; sonuç yoksa üreticiyi arayın. Kıvılcım, yanık kokusu ya da sigorta atması elektrik arızasıdır: fiş çekilir, alet kullanılmaz, üretici aranır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Silvan kahve makinesi belirtileri

  1. 01Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor
  2. 02Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
  3. 03Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
  4. 04Kahve ılık ya da soğuk
  5. 05Kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor
  6. 06Makinenin altında su birikiyor
  7. 07Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
  8. 08Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Contalar, hortumlar ve kaçak noktaları
  2. Kanallardaki kireç ve pompa basıncı
  3. Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
  4. Değirmen ve demleme ünitesi
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Silvan içinden üreticiye ulaşmak

Kimi üretici aletin bir noktaya götürülmesini, kimi kargoyla gönderilmesini ister. Silvan için geçerli yol aynı görüşmede söylenir.

Tüketici hakları

Garanti süresi teslim tarihinden işler ve bu tarih faturadadır. Aynı arıza garanti içinde yinelenirse onarım yerine değişim talep edilebilir.

Onarılamıyorsa

Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Diyarbakır genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Silvan'da kahve makinesi için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Kahve makinesi için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Silvan adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Silvan adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Silvan adresini sorar; ardından Diyarbakır içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Kahve makinesi için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor; kahve ılık ya da soğuk; kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor; makinenin altında su birikiyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.