İçeriğe geç

Küçük ev aletiTrabzon / Yomra

Dotams Yomra'da kahve makinesi: belirtiler ve üretici hattı

Bazı kahve makinesi şikâyetleri basit bir temizlikle geçer. Yomra için önce aşağıdaki kontrolleri uygulayın; sonuç yoksa üreticiyi arayın. Okuma sırası: önce belirtiler, sonra kontroller. Şikâyetlerin bir bölümü kontrollerle çözülür.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Yomra kahve makinesi belirtileri

  1. 01Makinenin altında su birikiyor
  2. 02Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
  3. 03Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
  4. 04Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor
  5. 05Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
  6. 06Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
  7. 07Kahve ılık ya da soğuk
  8. 08Kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
  2. Değirmen ve demleme ünitesi
  3. Contalar, hortumlar ve kaçak noktaları
  4. Kanallardaki kireç ve pompa basıncı
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Yomra içinden üreticiye ulaşmak

Model etiketi ve fatura hazırsa görüşme kısa sürer. Yomra adresinden çıkacak aletin varış noktasını hat söyler.

Tüketici hakları

Garanti süresinde onarım bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlık çıkarsa Trabzon hakem heyeti başvurusu TÜBİS (e-Devlet) ile yapılır.

Onarılamıyorsa

Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; Yomra içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Yomra'da kahve makinesi için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Kahve makinesi için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Yomra adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?

Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.

Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.

Yomra adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Yomra adresini sorar; ardından Trabzon içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Kahve makinesi için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: buhar çubuğundan buhar gelmiyor; türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor; ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor; pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.