İçeriğe geç

Küçük ev aletiArdahan / Hanak

Dotams Hanak'ta robot süpürge: belirtiler ve üretici hattı

Robot Süpürge: belirtiler, evde yapılacak kontroller, üretici telefonları. Hanak adresi hatta söylendiğinde yönlendirmeyi üretici yapar. Okuma sırası: önce belirtiler, sonra kontroller. Şikâyetlerin bir bölümü kontrollerle çözülür.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Hanak robot süpürge belirtileri

  1. 01Şarj kısa sürede bitiyor
  2. 02Tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor
  3. 03Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
  4. 04Kenar fırçası dönmüyor
  5. 05Uçurum algılayıcısı hatası veriyor
  6. 06Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi kopuk
  7. 07Emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor
  8. 08Tur bitince istasyona dönmüyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Uygulamadaki hata kayıtları
  2. Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  3. Tekerlek ve fırça motorları
  4. Batarya ve istasyon temas uçları
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Hanak içinden üreticiye ulaşmak

Kimi üretici aletin bir noktaya götürülmesini, kimi kargoyla gönderilmesini ister. Hanak için geçerli yol aynı görüşmede söylenir.

Tüketici hakları

Fatura ve garanti belgesi birlikte saklanmalıdır. Onarım uzarsa ya da arıza yinelenirse haklar bu iki belgeyle kullanılır.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Hanak içinde belediyenin toplama noktaları ve mağazaların geri dönüşüm kutuları bunları kabul eder.

05

Tablodaki her numara markanın resmi hattıdır.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Hanak'ta robot süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Hanak adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Hanak adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Hanak adresini sorar; ardından Ardahan içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Robot süpürge için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor; kenar fırçası dönmüyor; uçurum algılayıcısı hatası veriyor; uygulama robotu bulamıyor, wi-fi kopuk.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.