İçeriğe geç

Küçük ev aletiEskişehir / Odunpazarı

Dotams Odunpazarı'nda robot süpürge: belirtiler ve üretici hattı

Bazı robot süpürge şikâyetleri basit bir temizlikle geçer. Odunpazarı için önce aşağıdaki kontrolleri uygulayın; sonuç yoksa üreticiyi arayın. Belirtiler aletin ne yaptığını anlatır; hatta aynı sözcükleri kullanmak görüşmeyi kısaltır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Odunpazarı robot süpürge belirtileri

  1. 01Uçurum algılayıcısı hatası veriyor
  2. 02Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi kopuk
  3. 03Emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor
  4. 04Tur bitince istasyona dönmüyor
  5. 05Şarj kısa sürede bitiyor
  6. 06Tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor
  7. 07Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
  8. 08Kenar fırçası dönmüyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Uygulamadaki hata kayıtları
  2. Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  3. Tekerlek ve fırça motorları
  4. Batarya ve istasyon temas uçları
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Odunpazarı içinden üreticiye ulaşmak

Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Odunpazarı adresi. Yönlendirme bu ikisine dayanır.

Tüketici hakları

Garanti süresinde onarım bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlık çıkarsa Eskişehir hakem heyeti başvurusu TÜBİS (e-Devlet) ile yapılır.

Onarılamıyorsa

Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir. Eski alet evsel atığa karışmamalı; Odunpazarı için belediyenin elektronik atık noktası ya da mağazadaki toplama kutusu kullanılır.

05

Tablodaki her numara markanın resmi hattıdır.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Odunpazarı'nda robot süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Odunpazarı adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Robot süpürge hangi serviste onarılmalı?

Garanti sürerken üreticinin kendi servisinde; başka bir yerde açtırmak garantiyi riske atar.

Garanti bittikten sonra da orijinal parçayla onarımın yapılacağı yeri üretici hattı bildirir.

Odunpazarı adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Odunpazarı adresini sorar; ardından Eskişehir içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Robot süpürge için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor; eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor; kenar fırçası dönmüyor; uçurum algılayıcısı hatası veriyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.