İçeriğe geç

Küçük ev aletiSivas / Ulaş

Dotams Ulaş'ta robot süpürge: belirtiler ve üretici hattı

Robot Süpürge: belirtiler, evde yapılacak kontroller, üretici telefonları. Ulaş adresi hatta söylendiğinde yönlendirmeyi üretici yapar. Şarjlı aletlerde pilin ömrü sınırlıdır; güçsüz çalışmanın başlıca nedeni yorulan pildir.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Ulaş robot süpürge belirtileri

  1. 01Uçurum algılayıcısı hatası veriyor
  2. 02Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi kopuk
  3. 03Emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor
  4. 04Tur bitince istasyona dönmüyor
  5. 05Şarj kısa sürede bitiyor
  6. 06Tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor
  7. 07Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
  8. 08Kenar fırçası dönmüyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Uygulamadaki hata kayıtları
  2. Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  3. Tekerlek ve fırça motorları
  4. Batarya ve istasyon temas uçları
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Ulaş içinden üreticiye ulaşmak

Model etiketi ve fatura hazırsa görüşme kısa sürer. Ulaş adresinden çıkacak aletin varış noktasını hat söyler.

Tüketici hakları

Fatura ve garanti belgesi birlikte saklanmalıdır. Onarım uzarsa ya da arıza yinelenirse haklar bu iki belgeyle kullanılır.

Onarılamıyorsa

Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir. Eski alet evsel atığa karışmamalı; Ulaş için belediyenin elektronik atık noktası ya da mağazadaki toplama kutusu kullanılır.

05

Tablodaki her numara markanın resmi hattıdır.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Ulaş'ta robot süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Ulaş adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?

Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.

Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.

Ulaş adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Ulaş adresini sorar; ardından Sivas içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Robot süpürge için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: uygulama robotu bulamıyor, wi-fi kopuk; emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor; tur bitince istasyona dönmüyor; şarj kısa sürede bitiyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.