Küçük ev aletiİstanbul / Çatalca
Dotams Çatalca'da ütü: belirtiler ve üretici hattı
İstanbul genelinde de Çatalca için de ütü onarımı üreticiye aittir. Bu sayfa belirtiyi tanımak ve doğru numarayı bulmak içindir. Belirti listede yoksa hatta gördüğünüz gibi tarif edin. Nedeni üretici servisi saptar.
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
Çatalca ütü belirtileri
- 01Kazandaki pompadan ses gelmiyor
- 02Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi
- 03Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
- 04Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
- 05Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
- 06Ütü açık, taban ısınmıyor
- 07Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
- 08Tabandan su damlıyor
Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
Üreticinin servisinde bakılanlar
- Isıtıcı, termostat ve kablo
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar valfi
- Otomatik kapanma devresi
Her hücrede aletin en sık üç belirtisi.
Çatalca: diğer küçük aletler
- 01
Süpürge
Hortum ya da hazne ekleminden ıslık · Kullanırken aniden kapanıyor · Hazne kenarından toz kaçıyor
Sayfası - 02
Robot süpürge
Tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor · Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor · Kenar fırçası dönmüyor
Sayfası - 03
Kahve makinesi
Makinenin altında su birikiyor · Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor · Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
Sayfası - 04
Çay makinesi
Kaynayınca kapanmıyor ya da erken kesiliyor · Altından tezgâha su sızıyor · Fişe takınca sigorta atıyor
Sayfası - 05
Airfryer
Hazne yerinde, cihaz başlamıyor · Hazneden duman ve keskin bir koku · Sepetin kaplaması soyuluyor
Sayfası - 06
Mutfak robotu
Düğmeye basınca motor çalışmıyor · Motor sesi var, bıçak dönmüyor · Hazne takılı, cihaz çalışmıyor
Sayfası
Ütü markaları
Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.
Çatalca içinden üreticiye ulaşmak
Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Çatalca adresi. Yönlendirme bu ikisine dayanır.
Tüketici hakları
Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.
Onarılamıyorsa
Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; Çatalca içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.
Tablodaki her numara markanın resmi hattıdır.
Ütü üreticilerinin hatları
Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.
Aynı bölgenin ve aletin diğer sayfaları.
Çatalca için diğer sayfalar
İstanbul içinde diğer ilçeler
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Çatalca'da ütü için Dotams kayıt açıyor mu?
Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.
Ütü için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Çatalca adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.
Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?
Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.
Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.
Çatalca adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?
Hat önce modeli, sonra Çatalca adresini sorar; ardından İstanbul içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.
Seçenek üreticinin kararıdır.
Ütü için başta gelen belirtiler neler?
Başta gelenler: kumaşta pas rengi lekeler kalıyor; kullanırken kendiliğinden kapanıyor; ütü açık, taban ısınmıyor; buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor.
Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?
Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.
Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisi kimden?
Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.
Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.
