İçeriğe geç

Küçük ev aletiİstanbul / Çatalca

Dotams Çatalca'da küçük ev aletleri: belirtiler ve üretici hatları

Çatalca için bu sayfa bir yön tabelasıdır: küçük aletlerde onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır, Dotams kayıt açmaz.

7alet
02

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Çatalca içinden üreticiye ulaşmak

Hat önce modeli, ardından adresi sorar. Çatalca için yöntem (nokta mı kargo mu) bu iki bilgiyle seçilir.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; Çatalca içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.

05

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Çatalca'da küçük ev aletleri için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Küçük ev aletleri için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Çatalca adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Küçük ev aletleri hangi serviste onarılmalı?

Garanti sürerken üreticinin kendi servisinde; başka bir yerde açtırmak garantiyi riske atar.

Garanti bittikten sonra da orijinal parçayla onarımın yapılacağı yeri üretici hattı bildirir.

Çatalca adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Çatalca adresini sorar; ardından İstanbul içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Küçük ev aletleri için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: ısınmıyor, yemek çiğ kalıyor; düğmeye basınca motor çalışmıyor; çekiş zayıf, toz yerde kalıyor; tur bitince istasyona dönmüyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.