İçeriğe geç

Küçük ev aletiİstanbul / Şişli

Dotams Şişli'de kahve makinesi: belirtiler ve üretici hattı

Kahve Makinesi açılmıyor, güçsüz çalışıyor ya da ışıkla uyarı veriyorsa önce aşağıdaki listeye bakın. Şişli için yönlendirme üreticinin hattından yapılır. Belirtiler aletin ne yaptığını anlatır; hatta aynı sözcükleri kullanmak görüşmeyi kısaltır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Şişli kahve makinesi belirtileri

  1. 01Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
  2. 02Kahve ılık ya da soğuk
  3. 03Kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor
  4. 04Makinenin altında su birikiyor
  5. 05Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
  6. 06Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
  7. 07Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor
  8. 08Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Contalar, hortumlar ve kaçak noktaları
  2. Kanallardaki kireç ve pompa basıncı
  3. Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
  4. Değirmen ve demleme ünitesi
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Şişli içinden üreticiye ulaşmak

Hat önce modeli, ardından adresi sorar. Şişli için yöntem (nokta mı kargo mu) bu iki bilgiyle seçilir.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir. Eski alet evsel atığa karışmamalı; Şişli için belediyenin elektronik atık noktası ya da mağazadaki toplama kutusu kullanılır.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Şişli'de kahve makinesi için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Kahve makinesi için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Şişli adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Kahve makinesi garanti dışında kaldıysa sıra ne?

Sıra değişmez: ilk adım üretici hattıdır; tutar, alet incelendikten sonra bildirilir.

Tutar yeni alete yaklaşıyorsa yenisi de seçenektir.

Şişli adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Şişli adresini sorar; ardından İstanbul içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Kahve makinesi için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: buhar çubuğundan buhar gelmiyor; türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor; ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor; pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.