Küçük ev aletiEskişehir / Han
Dotams Han'da robot süpürge: belirtiler ve üretici hattı
Han adresindeki robot süpürge için üç adım: belirtiyi bulmak, kontrolleri yapmak, üreticiyi aramak. Belirtiler aletin ne yaptığını anlatır; hatta aynı sözcükleri kullanmak görüşmeyi kısaltır.
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
Han robot süpürge belirtileri
- 01Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi kopuk
- 02Emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor
- 03Tur bitince istasyona dönmüyor
- 04Şarj kısa sürede bitiyor
- 05Tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor
- 06Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
- 07Kenar fırçası dönmüyor
- 08Uçurum algılayıcısı hatası veriyor
Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
Üreticinin servisinde bakılanlar
- Uygulamadaki hata kayıtları
- Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
- Tekerlek ve fırça motorları
- Batarya ve istasyon temas uçları
Her hücrede aletin en sık üç belirtisi.
Han: diğer küçük aletler
- 01
Süpürge
Motor tarafında sıcak plastik kokusu · Başlıktaki fırça dönmüyor · Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
Sayfası - 02
Kahve makinesi
Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor · Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor · Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
Sayfası - 03
Çay makinesi
Altından tezgâha su sızıyor · Fişe takınca sigorta atıyor · Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor
Sayfası - 04
Ütü
Kazandaki pompadan ses gelmiyor · Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi · Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
Sayfası - 05
Airfryer
Sepetin kaplaması soyuluyor · Çalıştırınca sigorta atıyor · Her zamankinden gürültülü çalışıyor
Sayfası - 06
Mutfak robotu
Düğmeye basınca motor çalışmıyor · Motor sesi var, bıçak dönmüyor · Hazne takılı, cihaz çalışmıyor
Sayfası
Robot süpürge markaları
Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.
Han içinden üreticiye ulaşmak
Kimi üretici aletin bir noktaya götürülmesini, kimi kargoyla gönderilmesini ister. Han için geçerli yol aynı görüşmede söylenir.
Tüketici hakları
Yetkisiz kişinin açtığı alette garanti tartışmalı hâle gelir. Süre dolana dek başvuru yeri üreticinin servisidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.
Onarılamıyorsa
Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir. Eski alet evsel atığa karışmamalı; Han için belediyenin elektronik atık noktası ya da mağazadaki toplama kutusu kullanılır.
Tablodaki her numara markanın resmi hattıdır.
Robot Süpürge üreticilerinin hatları
Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.
Aynı bölgenin ve aletin diğer sayfaları.
Han için diğer sayfalar
Eskişehir içinde diğer ilçeler
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Han'da robot süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?
Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.
Robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Han adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.
Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?
Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.
Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.
Han adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?
Hat önce modeli, sonra Han adresini sorar; ardından Eskişehir içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.
Seçenek üreticinin kararıdır.
Robot süpürge için başta gelen belirtiler neler?
Başta gelenler: kenar fırçası dönmüyor; uçurum algılayıcısı hatası veriyor; uygulama robotu bulamıyor, wi-fi kopuk; emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor.
Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?
Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.
Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisi kimden?
Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.
Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.
