İçeriğe geç

Küçük ev aletiKonya / Derbent

Dotams Derbent'te robot süpürge: belirtiler ve üretici hattı

Robot Süpürge: belirtiler, evde yapılacak kontroller, üretici telefonları. Derbent adresi hatta söylendiğinde yönlendirmeyi üretici yapar. Garantideki aletin içi açılmaz; aşağıdaki kontrollerin tümü dışarıdan yapılır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Derbent robot süpürge belirtileri

  1. 01Emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor
  2. 02Tur bitince istasyona dönmüyor
  3. 03Şarj kısa sürede bitiyor
  4. 04Tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor
  5. 05Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
  6. 06Kenar fırçası dönmüyor
  7. 07Uçurum algılayıcısı hatası veriyor
  8. 08Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi kopuk
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  2. Tekerlek ve fırça motorları
  3. Batarya ve istasyon temas uçları
  4. Uygulamadaki hata kayıtları
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Derbent içinden üreticiye ulaşmak

Görüşme sonunda verilen başvuru numarasını not edin. Derbent adresinden çıkan aletin durumu sonraki aramada bu numarayla sorulur.

Tüketici hakları

Fatura ve garanti belgesi birlikte saklanmalıdır. Onarım uzarsa ya da arıza yinelenirse haklar bu iki belgeyle kullanılır.

Onarılamıyorsa

Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; Derbent içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.

05

Tablodaki her numara markanın resmi hattıdır.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Derbent'te robot süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Derbent adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?

Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.

Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.

Derbent adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Derbent adresini sorar; ardından Konya içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Robot süpürge için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor; tur bitince istasyona dönmüyor; şarj kısa sürede bitiyor; tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.