İçeriğe geç

Küçük ev aletiKonya / Hüyük

Dotams Hüyük'te robot süpürge: belirtiler ve üretici hattı

Bazı robot süpürge şikâyetleri basit bir temizlikle geçer. Hüyük için önce aşağıdaki kontrolleri uygulayın; sonuç yoksa üreticiyi arayın. Kontrollerin hiçbiri söküm gerektirmez. Modele özgü uyarılar kullanım kılavuzundadır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Hüyük robot süpürge belirtileri

  1. 01Emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor
  2. 02Tur bitince istasyona dönmüyor
  3. 03Şarj kısa sürede bitiyor
  4. 04Tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor
  5. 05Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
  6. 06Kenar fırçası dönmüyor
  7. 07Uçurum algılayıcısı hatası veriyor
  8. 08Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi kopuk
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Tekerlek ve fırça motorları
  2. Batarya ve istasyon temas uçları
  3. Uygulamadaki hata kayıtları
  4. Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Hüyük içinden üreticiye ulaşmak

Hat önce modeli, ardından adresi sorar. Hüyük için yöntem (nokta mı kargo mu) bu iki bilgiyle seçilir.

Tüketici hakları

Yetkisiz kişinin açtığı alette garanti tartışmalı hâle gelir. Süre dolana dek başvuru yeri üreticinin servisidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarılamıyorsa

Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; Hüyük içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.

05

Tablodaki her numara markanın resmi hattıdır.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Hüyük'te robot süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Hüyük adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Robot süpürge hangi serviste onarılmalı?

Garanti sürerken üreticinin kendi servisinde; başka bir yerde açtırmak garantiyi riske atar.

Garanti bittikten sonra da orijinal parçayla onarımın yapılacağı yeri üretici hattı bildirir.

Hüyük adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Hüyük adresini sorar; ardından Konya içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Robot süpürge için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: kenar fırçası dönmüyor; uçurum algılayıcısı hatası veriyor; uygulama robotu bulamıyor, wi-fi kopuk; emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.