İçeriğe geç

Küçük ev aletiVan / Çatak

Dotams Çatak'ta robot süpürge: belirtiler ve üretici hattı

Çatak adresindeki robot süpürge için üç adım: belirtiyi bulmak, kontrolleri yapmak, üreticiyi aramak. Kontrollerin hiçbiri söküm gerektirmez. Modele özgü uyarılar kullanım kılavuzundadır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Çatak robot süpürge belirtileri

  1. 01Tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor
  2. 02Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
  3. 03Kenar fırçası dönmüyor
  4. 04Uçurum algılayıcısı hatası veriyor
  5. 05Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi kopuk
  6. 06Emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor
  7. 07Tur bitince istasyona dönmüyor
  8. 08Şarj kısa sürede bitiyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Tekerlek ve fırça motorları
  2. Batarya ve istasyon temas uçları
  3. Uygulamadaki hata kayıtları
  4. Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Çatak içinden üreticiye ulaşmak

Bu sitede yetkili nokta adresi yayımlanmaz; Van için güncel liste üreticinin elindedir. Hatta Çatak adresini söylemek yeterlidir.

Tüketici hakları

Yetkisiz kişinin açtığı alette garanti tartışmalı hâle gelir. Süre dolana dek başvuru yeri üreticinin servisidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarılamıyorsa

Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir. Eski alet evsel atığa karışmamalı; Çatak için belediyenin elektronik atık noktası ya da mağazadaki toplama kutusu kullanılır.

05

Tablodaki her numara markanın resmi hattıdır.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Çatak'ta robot süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Çatak adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?

Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.

Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.

Çatak adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Çatak adresini sorar; ardından Van içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Robot süpürge için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: tur bitince istasyona dönmüyor; şarj kısa sürede bitiyor; tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor; eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.