Küçük ev aletiTunceli / Pertek
Dotams Pertek'te ütü: belirtiler ve üretici hattı
Ütü garantideyse içi açılmaz; başvuru yeri üreticinin servisidir. Pertek adresi için gidilecek yeri hat söyler. Şarjlı aletlerde pilin ömrü sınırlıdır; güçsüz çalışmanın başlıca nedeni yorulan pildir.
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
Pertek ütü belirtileri
- 01Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
- 02Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
- 03Ütü açık, taban ısınmıyor
- 04Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
- 05Tabandan su damlıyor
- 06Kazandaki pompadan ses gelmiyor
- 07Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi
- 08Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
Üreticinin servisinde bakılanlar
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar valfi
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
Her hücrede aletin en sık üç belirtisi.
Pertek: diğer küçük aletler
- 01
Süpürge
Düğmeye basınca hiç ses yok · Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor · Motor tarafında sıcak plastik kokusu
Sayfası - 02
Robot süpürge
Tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor · Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor · Kenar fırçası dönmüyor
Sayfası - 03
Kahve makinesi
Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor · Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor · Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
Sayfası - 04
Çay makinesi
Kireç arttı, kaynama süresi uzadı · Isınırken içinden takırtı geliyor · Düğme açık, su ısınmıyor
Sayfası - 05
Airfryer
Sepetin kaplaması soyuluyor · Çalıştırınca sigorta atıyor · Her zamankinden gürültülü çalışıyor
Sayfası - 06
Mutfak robotu
Düğmeye basınca motor çalışmıyor · Motor sesi var, bıçak dönmüyor · Hazne takılı, cihaz çalışmıyor
Sayfası
Ütü markaları
Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.
Pertek içinden üreticiye ulaşmak
Hat önce modeli, ardından adresi sorar. Pertek için yöntem (nokta mı kargo mu) bu iki bilgiyle seçilir.
Tüketici hakları
Fatura ve garanti belgesi birlikte saklanmalıdır. Onarım uzarsa ya da arıza yinelenirse haklar bu iki belgeyle kullanılır.
Onarılamıyorsa
Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Tunceli genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.
Tablodaki her numara markanın resmi hattıdır.
Ütü üreticilerinin hatları
Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.
Aynı bölgenin ve aletin diğer sayfaları.
Pertek için diğer sayfalar
Tunceli içinde diğer ilçeler
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Pertek'te ütü için Dotams kayıt açıyor mu?
Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.
Ütü için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Pertek adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.
Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?
Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.
Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.
Pertek adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?
Hat önce modeli, sonra Pertek adresini sorar; ardından Tunceli içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.
Seçenek üreticinin kararıdır.
Ütü için başta gelen belirtiler neler?
Başta gelenler: kazandaki pompadan ses gelmiyor; fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi; kablo oynayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi lekeler kalıyor.
Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?
Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.
Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisi kimden?
Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.
Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.
