İçeriğe geç

Küçük ev aletiEskişehir / Günyüzü

Dotams Günyüzü'nde küçük ev aletleri: belirtiler ve üretici hatları

Eskişehir genelinde de Günyüzü için de küçük alet onarımı markanın kendi ağından yürür. Aşağıda aletlere göre belirtiler ve telefonlar sıralı.

7alet
02

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Günyüzü içinden üreticiye ulaşmak

Kimi üretici aletin bir noktaya götürülmesini, kimi kargoyla gönderilmesini ister. Günyüzü için geçerli yol aynı görüşmede söylenir.

Tüketici hakları

Fatura ve garanti belgesi birlikte saklanmalıdır. Onarım uzarsa ya da arıza yinelenirse haklar bu iki belgeyle kullanılır.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Günyüzü içinde belediyenin toplama noktaları ve mağazaların geri dönüşüm kutuları bunları kabul eder.

05

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Günyüzü'nde küçük ev aletleri için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Küçük ev aletleri için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Günyüzü adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Günyüzü adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Günyüzü adresini sorar; ardından Eskişehir içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Küçük ev aletleri için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: ütü açık, taban ısınmıyor; ısınmıyor, yemek çiğ kalıyor; düğmeye basınca motor çalışmıyor; çekiş zayıf, toz yerde kalıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.