İçeriğe geç

Küçük ev aletiRize / Güneysu

Dotams Güneysu'da robot süpürge: belirtiler ve üretici hattı

Bozuk sanılan robot süpürge için çoğu zaman temizlik ya da bakım yeterlidir. Kontroller sonuç vermezse Güneysu adresiyle üreticinin hattı aranır. Kıvılcım, yanık kokusu ya da sigorta atması elektrik arızasıdır: fiş çekilir, alet kullanılmaz, üretici aranır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Güneysu robot süpürge belirtileri

  1. 01Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
  2. 02Kenar fırçası dönmüyor
  3. 03Uçurum algılayıcısı hatası veriyor
  4. 04Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi kopuk
  5. 05Emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor
  6. 06Tur bitince istasyona dönmüyor
  7. 07Şarj kısa sürede bitiyor
  8. 08Tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Tekerlek ve fırça motorları
  2. Batarya ve istasyon temas uçları
  3. Uygulamadaki hata kayıtları
  4. Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Güneysu içinden üreticiye ulaşmak

Üretici hattı Güneysu adresini sorar ve iki yoldan birini önerir: yakın bir yetkili nokta ya da kargo. Seçimi üretici yapar.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Güneysu içinde belediyenin toplama noktaları ve mağazaların geri dönüşüm kutuları bunları kabul eder.

05

Tablodaki her numara markanın resmi hattıdır.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Güneysu'da robot süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Güneysu adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Güneysu adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Güneysu adresini sorar; ardından Rize içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Robot süpürge için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: uygulama robotu bulamıyor, wi-fi kopuk; emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor; tur bitince istasyona dönmüyor; şarj kısa sürede bitiyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.