İçeriğe geç

Küçük ev aletiTekirdağ / Muratlı

Dotams Muratlı'da robot süpürge: belirtiler ve üretici hattı

Bozuk sanılan robot süpürge için çoğu zaman temizlik ya da bakım yeterlidir. Kontroller sonuç vermezse Muratlı adresiyle üreticinin hattı aranır. Belirtiler aletin ne yaptığını anlatır; hatta aynı sözcükleri kullanmak görüşmeyi kısaltır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Muratlı robot süpürge belirtileri

  1. 01Tur bitince istasyona dönmüyor
  2. 02Şarj kısa sürede bitiyor
  3. 03Tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor
  4. 04Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
  5. 05Kenar fırçası dönmüyor
  6. 06Uçurum algılayıcısı hatası veriyor
  7. 07Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi kopuk
  8. 08Emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Batarya ve istasyon temas uçları
  2. Uygulamadaki hata kayıtları
  3. Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  4. Tekerlek ve fırça motorları
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Muratlı içinden üreticiye ulaşmak

Kimi üretici aletin bir noktaya götürülmesini, kimi kargoyla gönderilmesini ister. Muratlı için geçerli yol aynı görüşmede söylenir.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Muratlı içinde belediyenin toplama noktaları ve mağazaların geri dönüşüm kutuları bunları kabul eder.

05

Tablodaki her numara markanın resmi hattıdır.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Muratlı'da robot süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Robot süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Muratlı adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?

Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.

Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.

Muratlı adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Muratlı adresini sorar; ardından Tekirdağ içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Robot süpürge için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor; tur bitince istasyona dönmüyor; şarj kısa sürede bitiyor; tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.