İçeriğe geç

Küçük ev aletiAnkara / Çamlıdere

Dotams Çamlıdere'de küçük ev aletleri: belirtiler ve üretici hatları

Küçük alette ilk iş belirtiyi netleştirmektir; ikinci iş üreticiyi aramak. Çamlıdere adresi o görüşmede sorulur.

7alet
02

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Çamlıdere içinden üreticiye ulaşmak

Model etiketi ve fatura hazırsa görüşme kısa sürer. Çamlıdere adresinden çıkacak aletin varış noktasını hat söyler.

Tüketici hakları

Fatura ve garanti belgesi birlikte saklanmalıdır. Onarım uzarsa ya da arıza yinelenirse haklar bu iki belgeyle kullanılır.

Onarılamıyorsa

Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; Çamlıdere içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.

05

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Çamlıdere'de küçük ev aletleri için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Küçük ev aletleri için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Çamlıdere adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Çamlıdere adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Çamlıdere adresini sorar; ardından Ankara içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Küçük ev aletleri için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: tur bitince istasyona dönmüyor; pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor; düğme açık, su ısınmıyor; ütü açık, taban ısınmıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.