İçeriğe geç

Küçük ev aletiDiyarbakır / Kulp

Dotams Kulp'ta küçük ev aletleri: belirtiler ve üretici hatları

Küçük alette ilk iş belirtiyi netleştirmektir; ikinci iş üreticiyi aramak. Kulp adresi o görüşmede sorulur.

7alet
02

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Kulp içinden üreticiye ulaşmak

Bu sitede yetkili nokta adresi yayımlanmaz; Diyarbakır için güncel liste üreticinin elindedir. Hatta Kulp adresini söylemek yeterlidir.

Tüketici hakları

Garanti süresinde onarım bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlık çıkarsa Diyarbakır hakem heyeti başvurusu TÜBİS (e-Devlet) ile yapılır.

Onarılamıyorsa

Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir. Eski alet evsel atığa karışmamalı; Kulp için belediyenin elektronik atık noktası ya da mağazadaki toplama kutusu kullanılır.

04

Aynı bölgenin ve aletin diğer sayfaları.

05

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Kulp'ta küçük ev aletleri için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Küçük ev aletleri için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Kulp adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Küçük ev aletleri hangi serviste onarılmalı?

Garanti sürerken üreticinin kendi servisinde; başka bir yerde açtırmak garantiyi riske atar.

Garanti bittikten sonra da orijinal parçayla onarımın yapılacağı yeri üretici hattı bildirir.

Kulp adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Kulp adresini sorar; ardından Diyarbakır içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Küçük ev aletleri için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: ısınmıyor, yemek çiğ kalıyor; düğmeye basınca motor çalışmıyor; çekiş zayıf, toz yerde kalıyor; tur bitince istasyona dönmüyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.