İçeriğe geç

Küçük ev aletiErzincan / Kemah

Dotams Kemah'ta küçük ev aletleri: belirtiler ve üretici hatları

Kemah için bu sayfa bir yön tabelasıdır: küçük aletlerde onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır, Dotams kayıt açmaz.

7alet
02

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Kemah içinden üreticiye ulaşmak

Görüşme sonunda verilen başvuru numarasını not edin. Kemah adresinden çıkan aletin durumu sonraki aramada bu numarayla sorulur.

Tüketici hakları

Garanti süresi teslim tarihinden işler ve bu tarih faturadadır. Aynı arıza garanti içinde yinelenirse onarım yerine değişim talep edilebilir.

Onarılamıyorsa

Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Erzincan genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.

05

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Kemah'ta küçük ev aletleri için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Küçük ev aletleri için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Kemah adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Kemah adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Kemah adresini sorar; ardından Erzincan içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Küçük ev aletleri için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: ütü açık, taban ısınmıyor; ısınmıyor, yemek çiğ kalıyor; düğmeye basınca motor çalışmıyor; çekiş zayıf, toz yerde kalıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.