Küçük ev aletiİzmir / Urla
Dotams Urla'da küçük ev aletleri: belirtiler ve üretici hatları
İzmir genelinde de Urla için de küçük alet onarımı markanın kendi ağından yürür. Aşağıda aletlere göre belirtiler ve telefonlar sıralı.
Her hücrede aletin en sık üç belirtisi.
Urla: küçük aletler
- 01
Süpürge
Düğmeye basınca hiç ses yok · Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor · Motor tarafında sıcak plastik kokusu
Sayfası - 02
Robot süpürge
Tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor · Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor · Kenar fırçası dönmüyor
Sayfası - 03
Kahve makinesi
Buhar çubuğundan buhar gelmiyor · Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor · Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
Sayfası - 04
Çay makinesi
Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor · Kireç arttı, kaynama süresi uzadı · Isınırken içinden takırtı geliyor
Sayfası - 05
Ütü
Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor · Tabandan su damlıyor · Kazandaki pompadan ses gelmiyor
Sayfası - 06
Airfryer
Üstteki fan dönmüyor · Ekran ya da süre ayarı dokunuşa yanıt vermiyor · Hazne yerinde, cihaz başlamıyor
Sayfası - 07
Mutfak robotu
Düğmeye basınca motor çalışmıyor · Motor sesi var, bıçak dönmüyor · Hazne takılı, cihaz çalışmıyor
Sayfası
Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.
Urla içinden üreticiye ulaşmak
Üretici hattı Urla adresini sorar ve iki yoldan birini önerir: yakın bir yetkili nokta ya da kargo. Seçimi üretici yapar.
Tüketici hakları
Garanti süresinde onarım bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlık çıkarsa İzmir hakem heyeti başvurusu TÜBİS (e-Devlet) ile yapılır.
Onarılamıyorsa
Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; Urla içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.
Tablodaki her numara markanın resmi hattıdır.
Üreticilerin hatları
Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.
Aynı bölgenin ve aletin diğer sayfaları.
Urla için diğer sayfalar
İzmir içinde diğer ilçeler
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Urla'da küçük ev aletleri için Dotams kayıt açıyor mu?
Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.
Küçük ev aletleri için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Urla adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.
Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?
Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.
Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.
Urla adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?
Hat önce modeli, sonra Urla adresini sorar; ardından İzmir içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.
Seçenek üreticinin kararıdır.
Küçük ev aletleri için başta gelen belirtiler neler?
Başta gelenler: düğmeye basınca motor çalışmıyor; çekiş zayıf, toz yerde kalıyor; tur bitince istasyona dönmüyor; pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor.
Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?
Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.
Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisi kimden?
Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.
Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.
