İçeriğe geç

Küçük ev aletiKars / Merkez

Dotams Kars Merkez'de küçük ev aletleri: belirtiler ve üretici hatları

Yedi alet bu gruptadır: iki tür süpürge, iki tür sıcak içecek makinesi, ütü, airfryer, mutfak robotu. Kars Merkez adresindeki bu aletlerin onarımı üreticinin hattından yürür.

7alet
02

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Kars Merkez içinden üreticiye ulaşmak

Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Kars Merkez adresi. Yönlendirme bu ikisine dayanır.

Tüketici hakları

Fatura ve garanti belgesi birlikte saklanmalıdır. Onarım uzarsa ya da arıza yinelenirse haklar bu iki belgeyle kullanılır.

Onarılamıyorsa

Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; Kars Merkez içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.

04

Aynı bölgenin ve aletin diğer sayfaları.

05

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Kars Merkez'de küçük ev aletleri için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Küçük ev aletleri için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Kars Merkez adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?

Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.

Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.

Kars Merkez adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Kars Merkez adresini sorar; ardından Kars içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Küçük ev aletleri için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: düğme açık, su ısınmıyor; ütü açık, taban ısınmıyor; ısınmıyor, yemek çiğ kalıyor; düğmeye basınca motor çalışmıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.