İçeriğe geç

Küçük ev aletiRize / Fındıklı

Dotams Fındıklı'da küçük ev aletleri: belirtiler ve üretici hatları

Yedi alet bu gruptadır: iki tür süpürge, iki tür sıcak içecek makinesi, ütü, airfryer, mutfak robotu. Fındıklı adresindeki bu aletlerin onarımı üreticinin hattından yürür.

7alet
02

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Fındıklı içinden üreticiye ulaşmak

Üretici hattı Fındıklı adresini sorar ve iki yoldan birini önerir: yakın bir yetkili nokta ya da kargo. Seçimi üretici yapar.

Tüketici hakları

Yetkisiz kişinin açtığı alette garanti tartışmalı hâle gelir. Süre dolana dek başvuru yeri üreticinin servisidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarılamıyorsa

Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; Fındıklı içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.

05

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Fındıklı'da küçük ev aletleri için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Küçük ev aletleri için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Fındıklı adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Fındıklı adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Fındıklı adresini sorar; ardından Rize içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Küçük ev aletleri için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: düğmeye basınca motor çalışmıyor; çekiş zayıf, toz yerde kalıyor; tur bitince istasyona dönmüyor; pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.