İçeriğe geç

Küçük ev aletiSamsun / Salıpazarı

Dotams Salıpazarı'nda küçük ev aletleri: belirtiler ve üretici hatları

Yedi alet bu gruptadır: iki tür süpürge, iki tür sıcak içecek makinesi, ütü, airfryer, mutfak robotu. Salıpazarı adresindeki bu aletlerin onarımı üreticinin hattından yürür.

7alet
02

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Salıpazarı içinden üreticiye ulaşmak

Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Salıpazarı adresi. Yönlendirme bu ikisine dayanır.

Tüketici hakları

Garanti süresinde onarım bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlık çıkarsa Samsun hakem heyeti başvurusu TÜBİS (e-Devlet) ile yapılır.

Onarılamıyorsa

Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Samsun genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.

05

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Salıpazarı'nda küçük ev aletleri için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Küçük ev aletleri için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Salıpazarı adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Küçük ev aletleri hangi serviste onarılmalı?

Garanti sürerken üreticinin kendi servisinde; başka bir yerde açtırmak garantiyi riske atar.

Garanti bittikten sonra da orijinal parçayla onarımın yapılacağı yeri üretici hattı bildirir.

Salıpazarı adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Salıpazarı adresini sorar; ardından Samsun içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Küçük ev aletleri için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: ısınmıyor, yemek çiğ kalıyor; düğmeye basınca motor çalışmıyor; çekiş zayıf, toz yerde kalıyor; tur bitince istasyona dönmüyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.