İçeriğe geç

Küçük ev aletiVan / Saray

Dotams Van Saray'da küçük ev aletleri: belirtiler ve üretici hatları

Küçük alette ilk iş belirtiyi netleştirmektir; ikinci iş üreticiyi aramak. Van Saray adresi o görüşmede sorulur.

7alet
02

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Van Saray içinden üreticiye ulaşmak

Görüşme sonunda verilen başvuru numarasını not edin. Van Saray adresinden çıkan aletin durumu sonraki aramada bu numarayla sorulur.

Tüketici hakları

Yetkisiz kişinin açtığı alette garanti tartışmalı hâle gelir. Süre dolana dek başvuru yeri üreticinin servisidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarılamıyorsa

Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Van genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.

05

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Van Saray'da küçük ev aletleri için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Küçük ev aletleri için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Van Saray adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Küçük ev aletleri garanti dışında kaldıysa sıra ne?

Sıra değişmez: ilk adım üretici hattıdır; tutar, alet incelendikten sonra bildirilir.

Tutar yeni alete yaklaşıyorsa yenisi de seçenektir.

Van Saray adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Van Saray adresini sorar; ardından Van içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Küçük ev aletleri için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: ısınmıyor, yemek çiğ kalıyor; düğmeye basınca motor çalışmıyor; çekiş zayıf, toz yerde kalıyor; tur bitince istasyona dönmüyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.