İçeriğe geç

Küçük ev aletiRize / Derepazarı

Dotams Derepazarı'nda küçük ev aletleri: belirtiler ve üretici hatları

Derepazarı için küçük ev aletleri. Her alet için üç bilgi: başta gelen belirtiler, evde yapılacak kontroller, üreticinin telefonu. Dotams bu aletler için kayıt açmaz.

7alet
02

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Derepazarı içinden üreticiye ulaşmak

Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Derepazarı adresi. Yönlendirme bu ikisine dayanır.

Tüketici hakları

Garanti süresinde onarım bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlık çıkarsa Rize hakem heyeti başvurusu TÜBİS (e-Devlet) ile yapılır.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Derepazarı içinde belediyenin toplama noktaları ve mağazaların geri dönüşüm kutuları bunları kabul eder.

05

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Derepazarı'nda küçük ev aletleri için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Küçük ev aletleri için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Derepazarı adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Küçük ev aletleri garanti dışında kaldıysa sıra ne?

Sıra değişmez: ilk adım üretici hattıdır; tutar, alet incelendikten sonra bildirilir.

Tutar yeni alete yaklaşıyorsa yenisi de seçenektir.

Derepazarı adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Derepazarı adresini sorar; ardından Rize içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Küçük ev aletleri için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: çekiş zayıf, toz yerde kalıyor; tur bitince istasyona dönmüyor; pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor; düğme açık, su ısınmıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.