İçeriğe geç

Küçük ev aletiBursa / Gemlik

Dotams Gemlik'te küçük ev aletleri: belirtiler ve üretici hatları

Bursa genelinde de Gemlik için de küçük alet onarımı markanın kendi ağından yürür. Aşağıda aletlere göre belirtiler ve telefonlar sıralı.

7alet
02

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Gemlik içinden üreticiye ulaşmak

Kimi üretici aletin bir noktaya götürülmesini, kimi kargoyla gönderilmesini ister. Gemlik için geçerli yol aynı görüşmede söylenir.

Tüketici hakları

Garanti süresinde onarım bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlık çıkarsa Bursa hakem heyeti başvurusu TÜBİS (e-Devlet) ile yapılır.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Gemlik içinde belediyenin toplama noktaları ve mağazaların geri dönüşüm kutuları bunları kabul eder.

05

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Gemlik'te küçük ev aletleri için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Küçük ev aletleri için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Gemlik adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Gemlik adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Gemlik adresini sorar; ardından Bursa içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Küçük ev aletleri için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: ütü açık, taban ısınmıyor; ısınmıyor, yemek çiğ kalıyor; düğmeye basınca motor çalışmıyor; çekiş zayıf, toz yerde kalıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.